A:①LINE・フォーム・電話から査定依頼 → ②査定金額をご案内 → ③ご納得いただければ、宅配キットを発送（またはお客様ご自身で発送）→ ④商品到着後に最終確認・お支払い という流れです。
A:はい、無料で宅配キットをお送りしております。梱包が不安な方や段ボールをご用意できない方でも安心してご利用いただけます。
A:一切かかりません。送料・手数料・宅配キットもすべて当店負担です。
A:最短で当日～翌営業日に集荷可能です。ご希望の日時をお知らせいただければ、柔軟に対応いたします。
A:無料の宅配キットをお送りいたします。サイズや必要数などに応じてご用意いたしますので、気軽にご相談ください。
A:もちろん可能です。査定ご依頼時に「宅配キット希望」とお伝えいただければ、すぐに発送手配いたします。
A:はい、ご自宅以外からの発送にも対応しています。職場やご実家など、ご都合の良い場所からお送りください。
A:対応可能です。複数口になる場合や大型機材もご相談ください。必要に応じて梱包のアドバイスや分割配送のご案内もいたします。
A:東京都内を中心に、近郊エリアにも対応しております。対応可能かどうかは、お申し込み時にご相談ください。商品や数量によっては遠方対応も検討いたします。
A:①LINE・フォーム・お電話から査定依頼 → ②査定金額をご案内 → ③ご希望の日時にスタッフが訪問し、その場で商品確認・お支払い という流れになります。
A:いいえ、出張費は無料です。交通費や査定手数料なども一切いただいておりません。
A:当日の対応も可能な限り調整いたしますが、予約状況によっては翌日以降となる場合があります。まずは一度お問い合わせください。
A:はい、ご本人様の同意があれば、ご家族の方にご対応いただいても問題ございません。ただし、本人確認書類の提示は必要です。
A:はい、可能です。複数の住所にお伺いする場合や、商品が分散している場合でも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
A:お支払いは、銀行振込または出張買取時の現金手渡しからお選びいただけます。ご希望の方法をお申し込み時にお知らせください。
A:通常、最終査定のご承諾をいただいた当日〜翌営業日以内にお振込みいたします。※金融機関の営業日により変動する場合があります。
A:はい、出張買取の場合はその場で現金にてお支払いが可能です。宅配買取は銀行振込での対応となります。
A:可能ですが、ご本人様との関係性を確認させていただく場合がございます。詳しくは事前にご相談ください。
A:原則として一括でのお支払いをお願いしておりますが、特別な事情がある場合は柔軟に対応いたします。まずはご相談ください。
A:本人確認のため、運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・パスポートなどの公的身分証明書をご用意ください。現住所の記載があるものが有効です。
A:可能です。一度ご相談ください。
A:査定後のキャンセルも可能です。既に商品をお送りいただいている場合は、ご返送いたします（※送料は当店負担）。まずはご連絡ください。
A:お客様からお預かりした個人情報は、買取業務のみに使用し、第三者に提供することは一切ございません。適切な管理のもとで厳重に保護しております。
A:はい、他社でお断りされた商品でも対応できるケースは多数あります。ジャンク品や古いモデルなども、まずはお気軽にご相談ください。
